Ваше місто
ПН-ПТ: 9:00 - 19:00
CБ-НД: 9:00 - 17:00

Гарантія

На всі наші товари поширюється гарантія від виробника.


Споживач зобов'язаний
Умови гарантії
У разі гарантійного
випадку

Згідно із Законом України про захист прав споживачів, споживач зобов'язаний:

  1. Перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними у документації на товар;

  2. У разі потреби роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника або іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, яка виконує їх функції;

  3. Користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації;

  4. З метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару - застосовувати передбачені виробником у товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а у разі відсутності таких правил у документації - дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товарів такого роду (Закон України про захист прав споживачів, Розділ II, пункт 3).

Уважно ознайомтеся з гарантійними правилами на цей товар.

  1. Важливо пам'ятати, шини, які були встановлені на диски, втрачають свій товарний вигляд, тому не можуть бути повернені або підлягати обміну як новий товар.
  2. Гарантія може бути загублена за:
    • неправильне зберігання;
    • не відповідної експлуатації (перевищення допустимої маси та швидкості, використання шин зі зниженим або підвищеним тиском);
    • механічні пошкодження;
    • неправильне бортування;
    • використання на несправному авто (геометрії осей);
    • шини після ремонту.

У разі гарантійного випадку:

  1. Зверніться до менеджера магазину.

  2. Надішліть шину за наданою Вам адресою на незалежну експертизу (позначте крейдою місця дефектів). Експертиза та транспортні витрати відбуваються за рахунок споживача. (Шини, після ремонту не приймаються)

  3. Протягом 7-14 днів буде надано висновок, у разі заводського дефекту кошти за експертизу та транспортні витрати будуть компенсовані, покришка замінена на нову (у разі наявності згідно з «Законом про захист прав споживачів»)

Обмін та повернення товару

При отриманні товару у кур'єра в представництві перевізника (на Новій пошті, Делівері тощо) або при самовивезенні товару,
переконаєтеся чи товар відповідає поданому опису (відповідність марки, типу, розміру, сезону шин), перевірте на відсутність пошкоджень.
Всі претензії до комплектації товару приймаються до моменту забору товару зі складу перевізника або кур'єра

Умови обміну та повернення шин:

  • Невідповідність замовлення з його описом. Явні ушкодження, нестача товару.
  • Умови, передбачені законодавством України.

Правила обміну та повернення товарів належної та неналежної якості:

  • Уважно ознайомтесь із гарантійними умовами для шин та дисків.
  • Зв'яжіться з менеджером, поясніть причину обміну, повернення товару.
  • Упакуйте (для запобігання пошкодженням при транспортуванні) та надішліть товар за наданою Вам менеджером адресою. (Оплата за пересилання, у разі відсутності дефектів або невідповідностей товару, здійснюється за рахунок покупця).

Шини зі слідами бортування, втратою первісного виду - обміну та поверненню не підлягають.

Кошти повертаються на наданий вами рахунок, протягом 30 робочих днів.

Ви можете повернути шини, за адресами наших шинних центрів, або Новою поштою, доставку сплачує покупець.

Адреси повернення:

  • м. Ковель, вул. Ярослава Мудрого, 42
  • м. Володимир, вул. Цинкаловського, 4А
  • м. Нововолинськ, вул. Сокальська, 1А